Une collaboration
basée sur la confiance
La confiance entre les différents acteurs (courtier, artisan et client) est une condition essentielle pour la réussite de votre projet de rénovation sur Montauban et ses alentours (Caussade, Moissac, Lafrançaise, Castelsarrasin, Albias, Montauban, Bressols, Labastide-Saint-Pierre, Montech, Beaumont-de-Lomagne, Verdun-sur-Garonne, Grisolles, Fronton, Grenade, Villemur-sur-Tarn,…)
Occi'Travaux,
c'est avant tout...
La neutralité
Conduire ses missions avec la plus grande neutralité vis-à-vis de ses clients.
Mener ses analyses sans prendre parti à priori avec tel ou tel cabinet d’architecte.
L' objectivité
Évaluer sommairement en toute objectivité le coût des prestations et des travaux de rénovation souhaités.
Informer le maître d’ouvrage des règles à observer.
La transparence
Établir une relation de confiance basée sur une communication transparente et loyale qui doit être réciproque.
La confidentialité
Respecter la confidentialité des informations données.
Tenir les délais qui sont spécifiés sans pour autant mettre en place un système de pénalités financières en cas de non-respect.
Nous sommes à l’écoute de vos besoins et exigences, et nous engageons à vous fournir un service d’excellence, basé sur la transparence et la confiance.
Jérôme Macé Francazals,
Gérant Occi’Travaux – Montauban (82)
Notre charte qualité
Occi’Travaux s’engage…
- à vous contacter sous 24 heures dès lors que vous aurez envoyé un mail ou laissé un message sur le répondeur,
- à ne sélectionner et ne présenter aux porteurs de projets qu’exclusivement des entreprises assurées et immatriculées au registre du commerce et des sociétés ou inscrites au répertoire des métiers,
- à s’assurer de façon permanente de la qualité des entreprises référencées en s’assurant :
- de leurs qualifications professionnelles,
- de la bonne souscription d’assurances professionnelles (décennale, RC PRO, RC Exploitation…),
- de la régularité de leur situation vis-à-vis des organismes collecteurs des cotisations sociales et l’administration fiscale,
- de leur santé financière au titre des dernières informations publiées.
- à communiquer au porteur du projet toute information utile sur les entreprises qu’il présente (notamment identité, ancienneté, références…) et à en justifier à tout moment si la demande lui est faite,
- n’effectuer en aucun cas des missions de maîtrise d’œuvre, mais uniquement des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Lorsque le client a besoin d’un maître d’œuvre, il s’engage à lui en présenter dans les meilleurs délais et à négocier pour lui ses honoraires,
- ne pas être gérant, associé ou responsable d’une entreprise du bâtiment en parallèle à son activité de courtier en travaux et d’AMO,
- être en règle avec les réglementations tant sociales que fiscales.
Les entreprises retenues s’engagent…
- à respecter les délais, à ne pas modifier les clauses du devis sans l’accord du client, et à fournir un service de qualité tout au long du chantier.
Nos certifications
Qualibat
Les sociétés titulaires du label QUALIBAT synonyme de compétence technique, répondent aux exigences de fiabilité et de compétence que vous êtes en droit d’attendre pour la réalisation de vos projets.
Plusieurs entreprises de notre réseau disposent de cette qualification et vous proposeront des solutions techniques adaptées. Elles s’engagent également à réaliser vos travaux dans le respect des délais, des budgets et des règles de l’art.
Occi’Travaux vous précisera systématiquement les partenaires concernés par ce label.
RGE - ECO Artisan
Le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) permets aux particuliers, qui souhaitent faire des travaux d’économie d’énergie, de faire appel à des professionnels qualifiés et reconnus.
Le label RGE est délivré à une entreprise lorsque certains critères sont remplis pour de la réalisation de travaux d’économie d’énergie dans les habitations (isolation, installation d’un équipement, etc.).
Dès lors qu’une société dispose de ce label, signe de qualité ; vous pouvez bénéficier d’aides financières de l’état.
Occi’Travaux travaille avec des entreprises titulaires de cet ECO-LABEL, implantées dans le Tarn-Et-Garonne (82) et ses départements limitrophes.